サービスについて

プレオーダーサポート

幅広い在庫生地に加え、カスタム開発のオプションもご用意しています。

基本的な製品情報、生地の仕様、用途に関するガイダンスは、ご注文前にお渡しできます。

プロジェクトベースのお問い合わせ、サンプル請求、カスタマイズの実現可能性については、ご注文確定前に弊社のチームがサポートいたします。

注文サポート

弊社では、在庫注文と受注生産の両方をサポートしており、該当する場合には注文確認と生産調整も行います。

数量、カスタマイズ要件、納期などの注文詳細は、お客様と弊社のチームが直接連絡を取り合うことで、確実な連携を保ちます。

アフターサポート

出荷後も、注文状況や製品情報に関する基本的なサポートを提供いたします。

使用方法、アプリケーション、リピート注文に関する問い合わせは、お客様の具体的なプロジェクトのニーズに対応するため、直接連携して対応いたします。

👉 詳細なサービス内容やカスタマイズ要件については、弊社チームまでお問い合わせください。

配送に関する情報

配送概要

Regen-tech Fashionは、倉庫および生産施設から生地の注文を全世界に発送します。配送手配は、生地の在庫状況、注文数量、および仕向地に基づいて行われます。

在庫品のご注文

• 在庫のある生地は通常、注文確定後2～5営業日以内に発送されます。
  
• ご注文は、発送サイズと仕向地に応じて、標準宅配便または貨物サービスで発送されます。
  
• 追跡情報は、注文が発送され次第提供されます。
  

受注生産および大量注文

• 受注生産の生地および大量生産の注文には、追加の生産リードタイムが必要です。
  
• おおよその生産および発送スケジュールは、注文の詳細が確定した後に確認されます。
  
• 発送方法は、注文量と納期要件に基づいて手配されます。
  

お客様指定の配送オプション

• ご注文は、事前の調整により、お客様指定の運送業者または配送方法を使用して発送することもできます。
  
• 注文確定時に、配送指示と運送業者の詳細をお知らせください。
  

配送サポート

配送スケジュールと方法は、プロジェクトのニーズによって異なる場合があります。

大量注文、緊急の依頼、または特定の配送要件については、弊社チームにご連絡いただき、調整されることをお勧めします。

👉 大量または期日厳守のご注文の前に、配送確認のため弊社までご連絡ください。