Service-Informationen

Pre-Order Support

Wir bieten Zugang zu einer breiten Palette von Lagerware sowie zu kundenspezifischen Entwicklungsoptionen.

Grundlegende Produktinformationen, Stoffspezifikationen und Anwendungshinweise sind vor der Auftragserteilung verfügbar.

Für projektbezogene Anfragen, Musteranforderungen oder Machbarkeitsstudien zur Anpassung bietet unser Team Unterstützung vor der Auftragsbestätigung.

Order Support

Wir unterstützen sowohl Bestellungen ab Lager als auch kundenspezifische Projekte, einschließlich Auftragsbestätigung und Produktionskoordination, wo zutreffend.

Bestelldetails wie Mengen, Anpassungsanforderungen und Zeitpläne werden durch direkte Kommunikation mit unserem Team behandelt, um die Abstimmung sicherzustellen.

Nach dem Versand bieten wir grundlegende Unterstützung in Bezug auf den Bestellstatus und Produktinformationen.

Nachfassende Anfragen bezüglich Nutzung, Anwendung oder Nachbestellungen werden durch direkte Koordination bearbeitet, um spezifische Projektanforderungen zu erfüllen.

• 👉 Für detaillierte Servicevereinbarungen oder kundenspezifische Anforderungen wenden Sie sich bitte an unser Team zur Bestätigung.
  

Versandinformationen

Versandübersicht

Regen-tech Fashion versendet Stoffbestellungen weltweit von unseren Lagern und Produktionsstätten aus. Die Versandvereinbarungen basieren auf der Stoffverfügbarkeit, der Bestellmenge und dem Bestimmungsort.

Lagerbestellungen

• Lagernde Stoffe werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Auftragsbestätigung versandt.
  
• Bestellungen werden je nach Sendungsgröße und Bestimmungsort per Standardkurier oder Spedition versandt.
  
• Sendungsverfolgungsdetails werden nach dem Versand der Bestellung bereitgestellt.
  

Maßanfertigungen & Großbestellungen

• Maßgefertigte Stoffe und Großproduktionsaufträge erfordern eine zusätzliche Produktionsvorlaufzeit.
  
• Geschätzte Produktions- und Versandzeiten werden nach Abschluss der Bestelldetails bestätigt.
  
• Die Versandmethoden werden basierend auf dem Bestellvolumen und den Lieferanforderungen vereinbart.
  

Vom Kunden angegebene Versandoptionen

• Bestellungen können auch mit vom Kunden benannten Spediteuren oder Versandmethoden versandt werden, vorbehaltlich vorheriger Abstimmung.
  
• Bitte geben Sie die Versandanweisungen und Spediteurdetails zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung an.
  

Versandunterstützung

Versandzeiten und -methoden können je nach Projektanforderungen variieren.

Für Großbestellungen, dringende Anfragen oder spezifische Lieferanforderungen empfehlen wir, unser Team zur Koordination zu kontaktieren.

👉 Bitte kontaktieren Sie uns zur Versandbestätigung, bevor Sie große oder zeitkritische Bestellungen aufgeben.